КАК МОГА ДА ПОРЪЧАМ?
Поръчката е доста проста: след като добавите необходимите артикули в пазарската количка, кликнете върху опцията „Покажи количката“. След това ще преминете през процеса на поръчка (начин на доставка - начин на плащане - адрес - потвърждение на поръчката).
ИМАТЕ ЛИ И ТЪРГОВИЯ С КАМЪНИ?
Нямаме магазини за камъни и все още нямаме каталог или шоурум.
ТРЯБВА ЛИ ДА СЪМ РЕГИСТРИРАН, ЗА ДА ПАЗАРУВАМ ПРИ ВАС?
Не е необходима регистрация, за да пазарувате при нас.
Предимството на регистрацията обаче е възможността да следите статуса на вашата поръчка и ще имате историята на вашите поръчки по всяко време. Можете също да запазите данните си и не е необходимо да ги въвеждате отново при попълване на нова поръчка.
Можете също да видите текущото състояние на вашата поръчка, както и да проследите къде е в момента вашата пратка в транзит.
МОГА ЛИ ДА ПОРЪЧАМ В ЧУЖБИНА?
Поръчаните на нашия уебсайт стоки могат да бъдат доставени до всички страни членки на Европейския съюз.
МОГА ЛИ ДА ПРОМЕНЯ ИЛИ ОТМЕНЯ ПОРЪЧКАТА?
Можете да промените или отмените поръчката по всяко време, преди да я изпратите, като изпратите тази заявка на нашия имейл info@lucullus-medical.com или на телефон +421 948 928 971.
ВЪЗМОЖНО ЛИ СЕ КОМБИНИРАНЕ НА МНОГО ПОРЪЧКИ?
Да, но само ако вашата поръчка все още не е изпратена. Изпратете заявката за обединяване на поръчки на нашия имейл info@lucullus-medical.com или на телефон +421 948 928 971.
КАК МОГА ДА РАЗБЕРЯ СТАТУСА НА МОЯТА ПОРЪЧКА?
Ако сте регистриран клиент, можете да следите състоянието на поръчката си, като влезете в нашата страница в секцията история на поръчките.
КАК МОГА ДА ПЛАЩА ЗА ПОРЪЧКАТА?
Можете да заплатите поръчката си с наложен платеж, т.е. в брой на куриера директно при получаване на стоката, или можете да я заплатите веднага след създаване на поръчката с кредитна карта или банков превод.
НЕ ПОЛУЧАХ ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА СИ.
В този случай е възможно да сте попълнили неправилно имейл адреса си при създаване на поръчката, или потвърждението да е дошло в Спам (спам), или по някаква причина да сте изпратили поръчката неправилно и нашата система да не я регистрира.
В случай на проблеми, свържете се с нас по имейл на info@lucullus-medical.com или на телефон +421 948 928 971.
НЕ НАМЕРИХТЕ ОТГОВОР НА ВЪПРОСА СИ?
Ако въпреки отговорите на тези най-често задавани въпроси, трябва да се свържете с нас, можете да го направите чрез нашия имейл info@lucullus-medical.com или на телефон +421 948 928 971.